近期有很多網站管理員反映收不到網站發送的通知電郵，針對該現象，小編整理了可能存在的問題以便網站管理員能更有效的管理網站接收的電郵。
問題一：發送通知功能是否啟用中？
有些網站管理員可能在某個時間段暫時性的關閉了發送通知的功能，之後又不記得啟用，導致後期收不到通知郵件。
所以，小編建議管理員收不到電郵時可首先檢查下後台的通知設定是否已啟用了發送電郵。關於通知設定的說明，網站管理員可到ClickrAdmin幫助中心的通知設定裡查看詳細說明。
問題二：是否可接收到測試郵件？
網站管理員在啟用了發送通知功能的前提下，可通過【測試郵件】來查看通知電郵是否可收到測試郵件。
問題三：是否標記為垃圾郵件？
由於通知電郵是直接通過 ClickrAdmin 提供的伺服器函數進行寄信的，所以可能導致某些郵箱會自動將從 ClickrAdmin 發送出去的郵件標記為垃圾郵件，導致網站管理員收不到通知郵件的提示。
這時，小編建議在垃圾桶裡面找回標題為“XX公司==通知設定>xxxxx”的郵件，將此郵件標註為“這不是垃圾郵件”。
問題四：是否使用clickradmin提供的伺服器？
ClickrAdmin 是透過伺服器函數來進行寄信的，因此使用 ClickrAdmin 提供的伺服器，默認使用“mail”郵件協議，直接填寫通知電郵即可。如果是使用其他伺服器的話，則需要選擇配置“smtp”才可進行寄信。
clickr 網站後台 SMTP 通知設定教學指南：https://clickrweb.com/blog/571
因為有些網站前期是用 ClickrAdmin 提供的伺服器，後期自行更換了伺服器，後期就發現了無法接收通知電郵。所以網站管理員要確認清楚網站是否使用 ClickrAdmin 提供的伺服器，如果不是的話，要在通知設定裡面更改郵件協議為“smtp”，重新進行電郵配置。