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什麼是GA (Google Analytics)?為什麼全世界都在使用?


現在,不管懂不懂使用Google Analytics,網站擁有者或者網站建設商都會在網站上安裝Google Analytics。但安裝完后往往是不對GA的數據做進一步的分析研究,可能是因為有一種裝了Google Analytics后流量自然就會成長的佛系概念在裡面。也有客戶不清楚Google Analytics是什麼?怎麼用?


所以小編希望通過這篇文章可以讓大家清楚的了解什麼是Google Analytics?


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什麼是GA?


Google Analytics(簡稱GA),是Google公司提供的數據分析工具,可用來分析網站或APP的數據狀況(不過目前還是使用在網站數據分析居多),同時也是目前全世界最普及的數據分析軟件(連小編家隔壁賣菜大叔都在用….),而且由於使用Google搜尋引擎的人數比例將近80%,間接的大家對於GA的數據準確度也都有相當高的信任度。


另外很重要的一點是GA基本版完全免費!基本版的功能完全能夠滿足中小型網站的需求,只有數據量較大或是有其他更多需求的企業網站會需要使用到進階版GA 360(原名 : GA Premium),不得不說雖然知道這是Google的一貫策略手法——一種用網站數據換工具免費使用的概念,但不可否認的是 Google Analytics 還是目前全世界最好用的免費數據分析工具。


GA數據與網站常見的計數器有什麼不同?


當你在網上瀏覽設計比較舊版的網站時,會看到頁面上出現一個瀏覽人數的計數器;或者在blogger後台的統計工具上看到文章的瀏覽數。這兩種統計數據跟GA的數據有什麼不同?


不管是頁面上的瀏覽人數計數器還是blogger後台的統計工具,它們都存在一個bug(缺陷),就是只要瀏覽的頁面重新整理過或是同一個瀏覽者重複來回瀏覽都會算進瀏覽數裡面,這樣的數據就很容易出現虛胖的狀況,數據的參考值也會大打折扣。而GA的數據統計由於預設是30分鐘統計一次數值,所以就算是同一個瀏覽者在30分鐘內重複刷新頁面,頁面的工作階段數也不會變多,這樣就讓統計出來的數據具備更高的準確度和更加具有參考價值。


使用 GA 工具有什麼好處?


若你構建網站的目的只是為了有個展示的平台,根本不在意網站的數據表現的話,那麼GA或者就無法給你帶來幫助。但如果你想要透過分析網站的數據為你帶來更大的利益的話,那麼GA就是不容錯過的工具了。


1、能清楚知道進入網站的用戶群有哪些?


透過GA,你可以清楚的知道進入網站的用戶的年齡層、性別、興趣和地區分佈等,也可以知道用戶是用什麼設備瀏覽網站的。這樣就可以分析出瀏覽網站的用戶類型,從而針對性地去加強網站上的內容。


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假設我們透過GA發現用手機瀏覽網站的用戶比用電腦或平板瀏覽網站的用戶多,那麼網站的用戶體驗設計就可以往更加方便手機瀏覽的版面去設計了;又或者是發現女性用戶普遍大於男性用戶的話,那麼網站的設計或許就可以更加柔和一點,文章用詞就可以更加感性一點,這樣就可以吸引更多的用戶閱讀瀏覽網站。


2、能清楚知道用戶進入網站所用的渠道


用戶不管是從google搜索、Facebook還是直接輸入網址,都可以通過來源數據來了解網站哪一方面的表現比較好,從而改進比較弱的另一方面。


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假設目前網站來源大部分來自于Facebook之類的社群,而通過搜索引擎帶來的流量較少,那麼或許就可以內部聘請一位SEOer,也可以通過找建站公司(比如clickr力嘉)幫你網站建議SEO,透過搜索引擎提升進站的流量。


3、可以對用戶進行行為追蹤


GA還可以觀察用戶在瀏覽網站的行為流程。也可以針對一些頁面設定事件追蹤,不過這一部分屬於進階后GA的使用技巧,在這裡就不詳細描述了。


網站安全性會不會受影響?


1、安裝插件會不會有安全性隱患?

很多網站擁有者對於要在自己網站安裝插件總是會有一些安全性的疑慮,認為駭客會不會透過這些插件駭進網站或者是截取網站資料導致會員資料外洩,這部分小編也無法百分之百跟你保證一定不會發生這種事,但就小編觀察到的結果,至今還沒聽說有任何一個網站因為安裝Google Analytics導致資料外洩的事件,而且GA是有通過ISO 27001 認證,所以這個部分其實並不需要過度的擔心。


2、網站會員資料會不會被Google搜集了

另外,可能有些網站擁有者會擔心自己網站上的會員資料會被Google搜集。其實Google官方是有提供一分Google 隱私權政策和規範的,由於GA搜索資料的方式是使用Cookie(Google 使用的 Cookie 類型),所以基本上是不會收集到網站的營收數據或會員詳細資料的,除非網站擁有者為了讓GA的資料收集更加完整,主動送出相關的資料給GA,不然GA是不會主動收集會員資料的。


特別注意:網站擁有者不能私下收集使用者的用戶識別資料(例如:姓名、Email)傳送到GA做資料的比對,否則會違反GA隱私權規定,請參考避免傳送個人識別資訊的最佳做法。順帶一提,如果你的網站會在歐盟國家做交易或買賣等其他商業行為,2018/5/25 即將生效歐盟的GDPR就不可不注意了。


如何取得GA追蹤碼?


1、在Google眾多的工具整合為「Google Marketing Platform」後,在他們官網就能夠用你的Google帳號註冊使用GA,可使用自已的gmail帳戶登入。注冊網址:https://marketingplatform.google.com/about/analytics/


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2、按照下面圖片中的指示輸入相關資料就可以獲得GA的追蹤ID了,這邊所填入的資訊都可以日後在GA的設定中再繼續編輯,因此不用害怕填下去就一去不回頭了。


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3.取得GA的追蹤ID后,登錄clickr admin(了解clickr admin )後台貼上並啟動。


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總結


通過上面的說明介紹了什麼是Google Analytics后,相信大家都能明白為什麼全世界都在使用了吧。所以安裝完成GA是在網站分析上最重要的一大步,可以說是從事這一項工作的大家要學會的第一件事。



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