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如何提高用戶對網站的粘性?


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每天都有很多用戶來訪問我們的網站,但大部分的瀏覽者可能只瀏覽一兩個頁面,一分鐘不到就離開了。有些網站也會做些推廣和營銷,活動期間是可以帶來非常大的用戶和流量的,但是活動一結束這些用戶也隨之消失了。網站的超高流失率是讓企業和站長都非常頭痛的一件事情。為了能讓用戶停留在網站的時間更長,瀏覽到更多的內容,使轉化率變高,首先就要先做好下面三個基本功了:


網站頁面設計

網站就好比一個人,有些人朋友很多,有些人朋友寥寥無幾,這是什麼原因導致的?朋友多的人總是有一些優點,比如大方、樂于助人、外向、不計較等等,這些很多都是先天具備的,網站也是這樣。網站建設在目前有很多方式,有自助建站、免費建站、模板建站還有定制建站。認真想一想,哪種方式更能表現出網站的獨有氣質?毋庸置疑,定制建站是最能體現一個網站特色的建站方式。


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所以,在做網站的頁面設計時,一定要考慮網站所涉及的行業特點,網頁設計就要向關鍵詞去靠攏,同時將網站最核心的內容放到最顯眼的位置。這樣用戶就能在最短的時間內找到自己想要的東西,這樣才能提高用戶的使用效率和用戶體驗度。最終才能提高網站的粘性。


網站更新頻率和質量


對於經常玩游戲的人都會有一種現象,就是在剛玩一個特別喜歡的游戲時,總是會很癡迷,甚至通宵達旦的去玩,但玩了一段時間后就會對這款游戲慢慢地失去興趣和熱情,這是為什麼呢?總結起來其實就是這個游戲總是升級升不動了,需要花錢才能玩下面的,有比這款游戲更好玩的其他游戲等等。怎麼解決玩家的這些痛點呢?一般游戲公司都是不斷的升級游戲版本,增加新的地圖、新的玩法、新的內容等來吸引玩家繼續玩下去。


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網站也是如此,如果不去更新的話,那麼就很容易變成僵尸網站,總是那些內容的話用戶自然就會失去訪問的興趣,同時,如果盲目更新一些無關的內容,或者隨便地去植入一些廣告,這也是會影響用戶的體驗。所以,網站在日常維護過程中要有規律的去添加高質量的內容,這樣才可以有效的提高用戶訪問網站的頻次,從而有效的增加用戶的粘性。


在更新網站內容時需要注意以下幾點:


  1. 內容最好是原創的,切忌擺放被多次轉載過的內容;

  2. 內容具有獨立性,至少與其他頁面內容有30%的互異;

  3. 字數控制在1000~2000字左右,合理的分段落排版;

  4. 要有規律的進行更新,最好是每天更新一次。


網站的福利


有一些網站為了吸引用戶去點擊,往往會在各大平臺上去打廣告,承諾一些不切實際的話語,結果用戶點擊進去卻有種上當受騙的感覺。誘導用戶點擊網站是目前比較多網站增加流量的方式之一。營銷推廣是值得去做的,但是也要與實際相符合才行。很多網站捨得花錢去推廣,卻不捨得在用戶身上花錢。


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對於網站來說,應該給用戶一些福利的,比如每天簽到送積分、提供一些有意義的商業信息、定期舉行抽獎活動等等,小恩小惠雖然不起大風大浪,但總是能給用戶一點盼頭的,他們就會不知不覺的每天都要登錄到網站上看看,一旦養成一種習慣,就會讓網站深入到用戶的腦海中,自然而然的就會讓用戶變成網站的資深用戶了。如果網站能夠讓用戶沉淀下去,那麼保持用戶的粘性其實並不難!




總結


以上說的三個基本功對於一個良好運營狀態的網站來說,做起來並不難。但是這種做法一兩天是看不到明顯的效果的,需要先把網站最好,然後堅持每天去更新內容,不定期的送點小福利,深耕細挖,潛移默化地去影響用戶,讓用戶記住我們網站并且不定期的上來看一下。


當然,如果能找到比較好的推廣和營銷手段,在短期內訥訥夠收穫很多的轉化量,不妨短期推廣和長期的基本功維護一起進行,這樣也可以影響到更多的用戶,從而提高網站的粘度。



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